Emballage écologique
Aidez-nous à sauver l'environnement. Nous emballerons votre commande dans un matériau recyclé sans plastique.
Ce service n'est pas disponible lors de la livraison des commandes dans les magasins Kulina.
Prix pour les emballages écologiques : €1,95
Assurance expédition
En cas de colis perdu ou visiblement endommagé pendant le transport, vous n'avez pas besoin d’attendre que le transporteur règle votre réclamation dans le délai légal. Remplissez simplement notre simple formulaire en ligne pour un envoi perdu ou endommagé, et nous vous enverrons rapidement un nouvel article.
Prix pour l'assurance colis : €0,95
Retour sous 120 jours
Vous avez besoin de plus de temps pour réfléchir ou vous voulez acheter un cadeau en avance ?
Retourner un article n'a jamais été aussi facile! Vous avez jusqu'à 120 jours à compter de la date de livraison pour vous rétracter de votre achat sans fournir de motif.
- Le produit doit être retourné intact et inutilisé.
- Valable pour tous les produits de la commande.
Frais d'assurance expédition : 5% de la valeur totale des articles de la commande.
Garantie d’échange immédiat
Pas d'attente pour les réparations, pas de longues réclamations!
Nous remplacerons le produit défectueux par un nouveau dès la livraison d’un article réclamé et sans dommage mécanique.
Retourner un article n'a jamais été aussi facile! Vous avez la possibilité d'annuler votre achat dans les 120 jours suivant la livraison, sans donner de motif.
- Remplacement rapide des produits réclamés par des produits neufs pendant toute la période de garantie.
- Échange contre un produit ou un appareil aux spécifications identiques ou supérieures si l'original est en rupture de stock.
- Si le produit ne peut pas être remplacé, nous vous rembourserons votre argent pour le service.
- Valable pour tous les produits de la commande.
Frais d'assurance expédition : 10% de la valeur totale des articles de la commande.
Garantie Prolongée +1 an
Vous craignez un dysfonctionnement? Prolongez votre période de garantie standard de 1 an.
- Nous réparerons ou remplacerons gratuitement le produit défectueux.
- Cela couvre les défauts de fabrication qui apparaissent dans le produit après la fin de la période de garantie légale.
- Cela ne couvre pas les dommages mécaniques ou les défauts causés par une mauvaise utilisation du produit.
- Valable pour tous les produits de la commande.
Frais d'assurance expédition : 7% de la valeur totale des marchandises de la commande.